Доставка в Прибалтике и ЕС

• Скидка при заказе, сделанным на домашней странице www.velokurjers.lv в разделе “Mans Velokurjers”:
  С наклейкой получателя – 0,50 €.
  Без наклейки получателя – 0,20 €.
  Способ распечатать наклейку предлагается при оформлении заказа.
• 2 или более разных получателей по одному адресу — цена доставки 1,00 € для каждой посылки, начиная со второй. Скидка примеряется всем А, В и С доставкам по Риге.
• Заказав более чем одну А доставку из одного места в Риге, каждому заказу примеряется скидка 10%.
• Если А или В доставку нужно вести туда и обратно, то для поездки обратно примеряются следующие скидки:
  — 10% скидка на посылки в пределах Риги.
  — 75% скидка на посылки вне Риги.
• Если общая сумма ежемесячного счета превышает 150,00 EUR без ндс, предлагаются следующие скдики:
  – 5% скидка, если сумма превышает 150,00 EUR;
  – 10% скидка, если сумма превышает 300,00 EUR;
  – 15% скидка, если сумма превышает 450,00 EUR;
  – 20% скидка, если сумма превышает 700,00 EUR;
  В расчет скидки входят расходы всех A, B и С доставок в рамках Риги.

• Доставка в любой «Latvijas Pasts» пакомат по Латвии (весом до 10кг и размером не более 38х38х58 см) — 4.50€.
• Отправка счета на указанный адрес электронной почты — бесплатно.
• Отправка счета курьером или по почте — по ценам C доставки.
• Отправка доклодных отправителю посылки от одного населенного пункта (возвращаются только те накладные, которые получатель посылки отдал курьеру) — по ценам C доставки.
• Хранение посылок на складе SIA “Velokurjers” более 24 часов (до 3 кг) — 2,00 € (24 ч).
• Упаковка посылки для безопасной перевозки (в зависимости от характера посылки) — 2,00 € – 10,00 €. Услуга доступна для C доставки из Риги.
• Прибавка к заказам если адрес доставки или получения находится в особой Юрмальской зоне, и доставка осуществляется с 1. Апреля по 30. Сентября:
  — A доставка 2,00 €
  — B доставка 1,00 €
  — C доставка 0,50 €.
• Транспортировка хрупких предметов с велокурьером (цветы, посуда, компьютеры и т.д.) — 2,00 €. Услуга доступна для всех A и B доставок, а также для C доставок в Риге и Окрестностях Риги.
• Если посылку С доставки надо взятъ или доставить в конкретное время — 2,00 €. Услуга доступна по адресам Риги.
• Повторное взятие или доставка посылки (если во время прибытия курьера заказчик или получатель не находится по адресу, невозможно дозвониться или посылка еще не готова для отправки курьером и т.д.):
  — доплата по адресам в пределах Риги соответствует базовой цене выбранного типа доставки не включая оплату за расстояние пересылки и размеры / вес посылки.
  — доплата по адресам за пределами Риги соответствует полной цене выбранного типа доставки (базовая цена + расстояние) без стоимости за размеры / вес посылки.
• Доплата за погрузочно-разгрузочные работы (если погрузка или разгрузка посылки занимает более чем 2 минуты) — 2,00 € за каждые 5 минут.
• Задержка велокурьера (доплата берется в случае задержки курьера более 10 минут) — 2,50 € за каждые 10 минут. Услуга доступна для всех A и B доставок, а также для C доставок в Риге и Окрестностях Риги.
• Микроавтобус с грузовым лифтом (доплата):
  — Рига +10,00 € (дополнително)
  — вне Риги +0,10 € за 1 км (дополнително)
  Услуга доступна для А доставки.
• Доставка вне рабочего времени:
  — 06.00-08.00 или 19.00-21.00 — 3,00 €
  — 21.00-06.00 — 8,00 €

• Выбор курьера в зависимости от веса и размера посылки:
  — Велокурьером : 40 х 18 х 35 см / 10 кг.
  — Грузовым велокурьером : 40 х 50 х 60 см / 50 кг.
  — Легковым автомобилем : 120 х 80 х 100 см / 500 кг.
  — Микроавтобусом : 350 х 170 х 180 см / 1500 кг.
• Время доставки:
  — Если адресату необходимо доставить послыку быстрее чем указано в таблице, то это нужно согласовать с нашим оператором во время звонка.
  — Время получения/ доставки заказа в зимний период или при неблагоприятных погодных условиях (снег, дождь и т. д.) может возрасти на 2 час для велокурьеров и на 3 часов для автокурьеров.
  — Делая заказы в периуд времени с 10. по 31. Декабря, из-за большой загружености указанные временые сроки не гарантируются, о сроке доставки нужно договариваться индивидуально в моменте оформления заказа.
• Расчет веса:
  — A и B доставка (размер): 1 высота (см) + 1 ширина (см) + 1 длина (см).
  — C доставка (oбъемный вес): длина (м) х высота (м) х ширина (м) : 5000. Цена для посылок, фактический вес которых меньше объема, рассчитывается по объему.
• Страховка:
  — A и B доставка: до 5000 € за доставку. Действует по всей Латвии.
  — C доставка: до 520 € за одну единицу, но не более 13 000 € за доставку. Возможность дополнительной страховки.
• Определение расстояний:
  — Если оба адресата находятся в Риге или вне Риги (но не более 10 км от центра Риги (Ратуши)), расcтояние измеряется по прямой абстрактной линии между адресатами, не по улицам и не по дорогам.
  — Если посылки находятся на разных берегах Даугавы, расстояние рассчитывается как сумма трёх прямых- от места получения груза до ближайшего моста, длины моста и расстояния до места доставки.
  — Таким образом измеренные расстояния в среднем на 30% меньше чем измеренные по улицам и по дорогам.
  — Если хоть один из адресатов находится вне Риги и более 10 км от центра Риги (Ратуши) расстояние измеряется по автодорогам по наиболее короткому маршруту.

• Доставка за пределами Риги
  В случае С доставки посылки на адрес за пределами Риги, которую необходимо доставить в определенное время и день (например, документы конкурсов, важные контракты и т.д.) или груз невозможно упаковать для сортировки на конвейере в подходящей упаковке (нестандартные размеры, хрупкие предметы и т.д.), мы рекомендуем выбрать B доставку, в рамках которой производится доставка груза без использования конвейера!
• Ускореная доставка в ЕС страны
  Так же и в страны находящиеся вне Балтии доступна доставка в течении следующего рабочего дня. Чтобы уточнить стоимость ускореной, экономичной доставки, просьба писать на velokurjers@velokurjers.lv
• Доставка из-за границы в Латвию
  Для доставок из-за границы в Латвию, к основной цене примеряется доплата 5,00 EUR.
• Aдминистративное деление:
  — Рига – вся территория Риги.
  — Околорижские округи:: Адажский, Бабитский, Балдонский, Царникавский, Гаркалнский, Инчукалнский, Кримулдский, Кекавский, Малпилский, Марупский, Олайнский, Ропажский, Саласпилский, Сайлкрастский, Сейский, Сигулдский, Стопиньский.
  — Города: Юрмала, Айзкраукле, Алуксне, Балви, Бауска, Цесис, Даугавпилс, Добеле, Гулбене, Екабпилс, Елгава, Краслава, Кулдига, Лиепая, Лимбажи, Лудза, Мадона, Огре, прейли, Резекне, Салдус, Талси, Тукумс, Валка, Валмиера, Вентспилс.
  — Остальная Латвия — дргуие адреса в Латвии.
• Максимальный вес и размер
  — Максимальный размер одной стороны — 150см, а максимальный общий размер — 300см.
  — Расчет общего допустимого размера упаковки : 2 высоты (см) + 2 ширины (см) + 1 длины (см).
  — Для заказов вес которых превышает 30кг и которые нужно доставить в или из Риги, указанная в таблице цена доставки примеряется только если вес одной единицы не превышает 30кг.
  — Цену доставки посылок размеры которых превышают 300 см и вес превышает 30 кг, просьба согласовать письмено по почте velokurjers@velokurjers.lv.
• Время принятия
  Срок получения и обработки заказа на посылку зависит от адреса откуда нужно забрать посылку:
  — В Риге : В рабочие дни до 15:00.
  — Околорижских округах / Городах : В рабочие дни до 12:00.
  — Остальная Латвия: В рабочие дни до 10:00.
  — Зарубежом : взятие посылки осуществляется на следующий рабочий день после дня в который вы сделали заказ.
  Делая заказ в Риге после 15:00, о возможности взять посылку в тот же день необходимо отдельно договариваться с диспетчером и начисляется доплата — цена А доставки заказа велокурьера до бюро офисса SIA “Velokurjers” Лапеню 7, Рига

• Оптовая доставка – доставка более 10 одновременно выданных посылок в рамках С доставки. Время доставки может варьироваться в зависимости от количества посылок, и об этом необходимо договариваться отдельно
• Просим заполнить этот образец указав список адресатов, и отослать по адресу velokurjers@velokurjers.lv.

Желательная упаковка:

• Коробки должны быть ударостойкими, с ровными (одинаковыми) углами; отдавайте предпочтение новым (ранее не использованным) коробкам. Предмет помещается в коробку, пустое пространство заполняется упаковочным материалом, который не позволит предмету двигаться, повредиться в коробке и т.п. Запрещается помещать в коробку товар, вес которого превышает вес, который способна выдержать коробка.
• Хрупкие предметы должны быть упакованы по отдельности (в воздушно-пузырчатую пленку, вату и т.п.) и только затем помещены в коробку, чтобы избежать повреждения при соприкосновении со сторонами коробки во время перевозки.
• Упаковочные материалы (воздушно-пузырчатая пленка, гофрированный картон, вата, опилки, специальная фиксирующая пена, которая заполняет пустоту между коробкой и товаром, и т.п.) следует использовать в количестве, достаточном для стабильной фиксации товара в упаковке.
• Чувствительные к влаге и пыли товары следует упаковывать в пластиковый пакет.
• Мелкие предметы, аксессуары и детали сначала необходимо поместить в пакеты (или другие предназначенные для этого упаковки), и только затем в коробку.
• Используйте прочную клейкую ленту (коробка должна быть перемотана в три слоя от верха и основания).
• Посылки цилиндрической формы должны иметь крепкий внутренний корпус чтобы избежать возможных повреждений.
• Цельные, гладкие, чистые, небьющиеся товары (доски, плиты, жестяные банки, цилиндры, и т.п.) без острых и выходящих наружу углов или частей могут быть отданы на отправку без упаковки.

Ошибки, нарушающие безопасность упаковки:

• Жидкость начинает вытекать во время перевозки, таким образом, повреждая находящиеся рядом упаковки.
• Крышки и оболочки спадают с ведер, коробок и т.п., таким образом, создавая большую вероятность испортить находящиеся рядом упаковки.
• Клейкая лента отклеивается от упаковки, вследствие чего содержимое становится видимым и может выпасть.
• Хрупкие и мелкие предметы упакованы не соответствующим образом (касаются других предметов и сторон упаковки, таким образом создавая большую вероятность не только испортить находящиеся в упаковке предметы, но и повредиться самим).
• Посылки размещены на паллетах без учета пропорций; при транспортировке паллета нижние посылки не выдерживают давления верхних посылок.
• Посылки размещены на паллетах таким образом, что во время транспортировки паллет не может удержаться в вертикальном положении и съезжает; посылки плохо прикреплены к паллету.
• Внешняя упаковка крупных посылок не защищает их от повреждений во время погрузки и перевозки (неоригинальная упаковка, отсутствие упаковки, перемотка тонкой пленкой и т.д.).
• Упаковка цилиндрической формы нежелательна, поскольку во время перевозки и на автоматической сортировочной ленте она прокручивается, что может привести к сбою системы.
• Отдавать системе на доставку открытую упаковку, например, подарочный пакет.
• Прикреплять к упаковке товар, который не вместился в саму упаковку. В данном случае нужно выбрать упаковку побольше, которая вместит весь отправляемый товар и амортизирующие материалы, если это необходимо.
• Размер упаковки меньше 10 x 15 см.
• Крупные посылки (шкафы, рабочие столы и т.п.) переданы на доставку без паллета.
• Внешняя упаковка не способна выдержать тестовое падение с высоты 80-90 см.

Опасная упаковка:

• Упаковка и ее содержимое, способные нанести какие-либо повреждения находящимся рядом упаковкам, а также упаковка и ее содержимое, способные создать угрозу или нанести вред курьерам и работникам терминала.
• Острые предметы, товары с заостренными краями / ребрами, которые не упакованы так, чтобы уберечь окружающую среду от повреждений (другие находящиеся рядом упаковки, курьера в момент перемещения товара).
• Нестабильная упаковка, например, незаполненная упаковка (упаковка содержит только товар, а оставшееся пространство не заполнено). Паллет, к которому не прикреплены находящиеся на нем товары, или упаковка, размещенная на паллете непропорционально (маленькие упаковки под большими, пустые посылки среди прочих посылок, размещение посылок в виде пирамиды).